當你在用戶體驗設計中使用心理學技巧時，結果會非常有效。一方面，您可能在設計中應用微小的、看似無關的更改，但另一方面，您正在見證用戶行為的重大變化。<br /> 運用習慣性知識<br /> 為什么搜索框總是在網頁的右上角?為什么后退按鈕在左上角?因為其他人都是這樣做的，用戶也習慣了這些功能。<br /> 如果我們試圖發揮創意和創新，并切換其中一些元素，用戶將會感到困惑和迷失方向。要想在第一次訪問的網站上找到自己的路，用戶需要依賴習慣知識。當談到用戶體驗設計時，創新是不受歡迎的。<br /> 在你的設計中打破習慣知識的法則，即打破用戶通過使用相似的產品已經獲得的行為模式，增加他們的認知努力。這會導致產品使用疲勞，增加他們的決策時間。<br /> 了解基本需求和欲望<br /> 了解客戶的行為和想法的先決條件是了解他們的基本需求和愿望。一般來說，有四種主要的沖動會觸發我們在網上的所有行為：<br /> 歸屬感：我們周圍都是能定義我們并讓我們感覺屬于某個地方的人和事。這就是為什么我們總是回到同樣的網站——我們覺得我們屬于那里。<br /> 地位：人類對更高地位的追求是一種根深蒂固的需求，無論是社會地位、職業地位、個人地位還是其他方面。<br /> 追求幸福：我們所做的幾乎每件事都是為了追求幸福。最好的用戶體驗設計每隔幾秒鐘就會給我們帶來一股幸福感。<br /> 好奇心：我們總是需要知道更多。嬰兒的第一步是出于好奇。在網絡上，我們可以看到這種沖動在很多方面得到體現，包括在一段精彩的摘錄后點擊“閱讀更多”鏈接。<br /> 運用同理心和歸屬感<br /> 在用戶體驗設計中，可以根據目標用戶的資料來設計你的體驗，從而達到移情作用。當然，這意味著在開始設計之前，必須定義并理解受眾。應該了解他們的年齡、性別、地點、興趣和目標。需要以一種能讓用戶做出反應的方式來設計網站。<br /> 激發人類對歸屬感的需求是不可思議的強大。然而，它并沒有那么復雜:這只是人類尋求群體的本能的簡單而基本的心理。<br /> 金錢萬能心理<br /> 當你在你的網站上提到或提到錢的時候，避免提及貨幣或小數點。您希望給人留下這樣的印象：這些都是虛構的數字。<br /> 當你想到錢，你花得更少。這和零售商店通常使用的99策略相似。<br /> 推薦的力量和社會證明<br /> 你應該始終記住在你的設計中加入評分、評論、社會證明和推薦，并使它們盡可能突出。在實體餐廳里，標有“廚師的選擇”的菜能得到最多的訂單，這兩個簡單的詞就能幫你搞定。<br /> 電子商務網站正越來越多地利用最暢銷的商品類別來宣傳據稱銷量最多的產品。<br /> 安全與保障<br /> 另一個心理學悖論是，當你在網站上提到安全或安全時，用戶會感到不那么安全。當您列出他們的用戶數據在您這里是安全的信息時，您只會提出擔憂。貨幣也是類似的思維模式。你是在對一些他們可能沒有想到(或者他們不想想到)的事情發出警告。<br /> 字體<br /> 當然，字體和字體在用戶體驗設計中扮演著巨大的角色。不出所料，它們也會對觀察者產生心理影響。<br /> 首先，設計師建議你不要寫所有的大寫字母。也就是說，它們都在相同的邊界上，這使得區分它們的形狀比區分小寫字母要困難。這是另一個非故意增加認知努力的例子。<br /> 你可以想象，粗體比普通字體更能吸引注意力。使用時要適度，因為如果粗體字使用過度，用戶將不知道首先應該把注意力放在哪里。<br /> 面對面<br /> 在相關和合適的時候使用人類的圖片和照片。我們的大腦會把注意力集中在其他人的臉上。即使我們發現自己在有史以來最無聊的網站上，一張人臉圖片也會吸引我們的注意。研究表明，面部照片比不突出的照片更有效，也能產生更好的銷售業績。<br />